Poškozený může uplatnit nárok na plnění podle § 9 zákona č.168/1999 Sb.,o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, ve znění novely z.č.47/2004 Sb.( dále jen zákon) a to:

A) Pokud je nalezen údaj o pojistiteli v rubrice "Výsledky vyhledávání" u příslušného pojistitele podle zadaného data škodné události a státní poznávací značky škodícího vozidla.

B) Pokud není nalezen údaj o pojistiteli v rubrice "Výsledky vyhledávání" a v souladu s postupem podle §8 odst. 3 zákona. neobdržel poškozený údaj o odpovědnostním pojistiteli vozidla škůdce, může se poškozený se svým nárokem na náhradu škody obrátit na Českou kancelář pojistitelů.

Osoba uplatňující nárok (poškozený nebo osoba oprávněná jednat v jeho zájmu ) oznámí svůj nárok na plnění z garančního fondu doručením řádně vyplněného formuláře Oznámení poškozeného, který si může vytisknout zde, na výše uvedenou adresu České kanceláře pojistitelů. Uvedený formulář si lze také vyzvednout na pracovištích pojistitelů poskytujících pojištění odpovědnosti z provozu vozidla. Tento formulář slouží k navázání prvního kontaktu s Českou kanceláří pojistitelů a pro uplatnění, respektive prokázání nároku na plnění bude nutno doložit ještě další doklady.

K oznámení poškozeného je nutno dodat zejména:

·     doklady prokazující, že došlo ke škodě, a její specifikaci, např. škoda na zdraví nebo usmrcením, škoda věcná a pod.

·     doklady prokazující právní základ nároku na plnění např. (záznam o šetření dopravní nehody Policií ČR, výpověď svědků,)

·     doklady prokazující rozsah a výši poškození vozidla např. fotodokumentace o poškození,  záznam o poškození vozidla , fotokopie Technického průkazu poškozeného vozidla atd.,

·     případně jakékoliv další doklady. 

Česká kancelář pojistitelů po obdržení Vašeho oznámení škodní událost zaeviduje a následně oznamovatele vyrozumí o dalším postupu